ПОСТАНОВЛЕНИЕ Администрации Брянской области от 23.04.1999 № 194
"О ГАРАНТИЙНЫХ СРОКАХ НА БЫТОВЫЕ УСЛУГИ"
Официальная публикация в СМИ:
"Брянский рабочий", № 96, 13.05.1999
АДМИНИСТРАЦИЯ БРЯНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 23 апреля 1999 г. № 194
О ГАРАНТИЙНЫХ СРОКАХ НА БЫТОВЫЕ УСЛУГИ
Во исполнение статей 29, 30 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", пунктов 24, 25 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997 г. № 1025, в части устранения исполнителем недостатков выполненной работы (оказанной услуги), а также в целях повышения ответственности исполнителя за качество предоставляемых бытовых услуг постановляю:
1. Рекомендовать исполнителям бытовых услуг независимо от организационно-правовых форм и форм собственности:
использовать в своей деятельности гарантийные сроки на бытовые услуги согласно приложению;
включать гарантийные сроки на результаты работы в договор (квитанцию) на оказание услуги (выполнение работы);
доводить до потребителя информацию о гарантийных сроках на бытовые услуги в наглядной и доступной форме;
устанавливать гарантийные сроки сверх гарантийных сроков, приведенных в приложении.
2. Данное Постановление опубликовать в печати.
3. Контроль за выполнением настоящего Постановления возложить на первого заместителя главы администрации области Копырнова Б.М.
Первый заместитель
главы администрации
области
П.Е.ОНЕНКО
Приложение
к Постановлению
администрации
Брянской области
от 23.04.99 № 194
Гарантийные сроки на бытовые услуги
с учетом особенностей оказания отдельных видов услуг
Гарантийные сроки на нижеперечисленные бытовые услуги установлены в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", на основе республиканских стандартов Российской Федерации (далее - РСТ РСФСР), действие которых продлено совместным приказом Госстандарта России и АО "Росбытсоюз" от 4 февраля 1998 года № 36/19, и Государственных стандартов Российской Федерации
-----T------------------------------T-----------T----------------¬
¦ № ¦ Виды услуг ¦Гарантийный¦ Основание ¦
¦п/п ¦ ¦ срок ¦ ¦
+----+------------------------------+-----------+----------------+
¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦
+----+------------------------------+-----------+----------------+
¦ 1. ¦Ремонт обуви ¦ ¦РСТ РСФСР 241-88¦
¦1.1.¦Для кожаной обуви ¦ ¦ ¦
¦ ¦ Мелкий ремонт обуви: ¦ ¦ ¦
¦ ¦замена набоек в обуви на ¦ ¦ ¦
¦ ¦среднем, высоком и особо ¦ ¦ ¦
¦ ¦высоком каблуках ¦ 7 дней ¦ ¦
¦ ¦прочие виды мелкого ремонта ¦ 15 дней ¦ ¦
¦ ¦ Средний ремонт обуви: ¦ ¦ ¦
¦ ¦постановка или замена застежки¦ 20 дней ¦ ¦
¦ ¦"молния" ¦ ¦ ¦
¦ ¦постановка подметок, замена ¦ ¦ ¦
¦ ¦подошв: ¦ ¦ ¦
¦ ¦из кожи ¦ 25 дней ¦ ¦
¦ ¦из резины ¦ 30 дней ¦ ¦
¦ ¦прочие виды среднего ремонта ¦ 25 дней ¦ ¦
¦ ¦ Крупный ремонт и ¦ ¦ ¦
¦ ¦ обновление обуви: ¦ ¦ ¦
¦ ¦крупный ремонт с заменой ¦ ¦ ¦
¦ ¦подошв из кожи ¦ 40 дней ¦ ¦
¦ ¦крупный ремонт с заменой¦ ¦ ¦
¦ ¦подошв из резины,¦ ¦ ¦
¦ ¦термопластического эластомера,¦ ¦ ¦
¦ ¦поливинилхлорида, полиуретана¦ 50 дней ¦ ¦
¦ ¦обновление верха обуви с¦ ¦ ¦
¦ ¦использованием подошв¦ ¦ ¦
¦ ¦заказчика ¦ 30 дней ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦1.2.¦Для обуви из пластизола,¦ ¦ ¦
¦ ¦резиновой обуви при всех видах¦ ¦ ¦
¦ ¦ремонта ¦ 30 дней ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦1.3.¦Для валяной обуви: ¦ ¦ ¦
¦ ¦замена подошв, подметок, ¦ ¦ ¦
¦ ¦набоек ¦ 30 дней ¦ ¦
¦ ¦обрезинивание низа обуви ¦ 60 дней ¦ ¦
¦ ¦обновление верха обуви ¦ 30 дней ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦1.4.¦Окраска и лакирование обуви: ¦ ¦ ¦
¦ ¦окраска верха кожаной обуви ¦ 25 дней ¦ ¦
¦ ¦лакирование верха кожаной ¦ ¦ ¦
¦ ¦обуви ¦ 30 дней ¦ ¦
¦ ¦реставрация верха обуви¦ ¦ ¦
¦ ¦растворами полимеров с¦ ¦ ¦
¦ ¦окраской ¦ 20 дней ¦ ¦
¦ ¦окраска и лакирование¦ ¦ ¦
¦ ¦резиновой обуви ¦ 20 дней ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ 2. ¦Изготовление обуви ¦ ¦РСТ РСФСР 240-91¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦2.1.¦Сроки носки обуви с подошвой: ¦ ¦ ¦
¦ ¦из кожи ¦ 50 дней ¦ ¦
¦ ¦кожи с резиновой накладкой и¦ ¦ ¦
¦ ¦из каучука ¦ 60 дней ¦ ¦
¦ ¦кожволокна, поливинилхлорида,¦ ¦ ¦
¦ ¦пористой резины, полиуретана,¦ ¦ ¦
¦ ¦термопластического эластомера,¦ ¦ ¦
¦ ¦каучука ¦ 70 дней ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦2.2.¦Гарантийные сроки носки ¦ ¦ ¦
¦ ¦домашней обуви: ¦ ¦ ¦
¦ ¦с подошвой из кожи и войлока ¦ 35 дней ¦ ¦
¦ ¦на резиновой подошве ¦ 65 дней ¦ ¦
¦ ¦на подошве из поливинилхлорида¦ 70 дней ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ 3. ¦Машины бытовые стиральные всех¦ ¦ГОСТ Р 50937-96 ¦
¦ ¦типов ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦3.1.¦Ремонт, связанный с разборкой¦ ¦ ¦
¦ ¦и заменой основных сборочных ¦ ¦ ¦
¦ ¦единиц и деталей, в том числе¦ ¦ ¦
¦ ¦корпуса, электродвигателя и¦ ¦ ¦
¦ ¦т.п. ¦ 6 месяцев ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦3.2.¦Ремонт, проводимый без¦ ¦ ¦
¦ ¦разборки и замены основных¦12 месяцев ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦3.3.¦Стиральные машины, снятые с¦ ¦ ¦
¦ ¦производства более 10 лет на¦ ¦ ¦
¦ ¦зад, выпуск запасных частей к¦ ¦ ¦
¦ ¦которым прекращен ¦ 3 месяца ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ 4. ¦Холодильники, морозильники,¦ ¦ГОСТ Р 50939-96 ¦
¦ ¦холодильники - морозильники¦ ¦ ¦
¦ ¦компрессионного типа всех¦ ¦ ¦
¦ ¦моделей ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦4.1.¦Первая группа ремонта: ¦ ¦ ¦
¦ ¦все виды работ, за исключением¦ ¦ ¦
¦ ¦работ, связанных с заменой или¦ ¦ ¦
¦ ¦ремонтом холодильного¦ ¦ ¦
¦ ¦агрегата, заменой наружного и¦ ¦ ¦
¦ ¦внутреннего шкафов или¦ ¦ ¦
¦ ¦теплоизоляции шкафа, полной¦ ¦ ¦
¦ ¦окраской шкафа ¦ 6 месяцев ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦4.2.¦Вторая группа ремонта: ¦ ¦ ¦
¦ ¦замена на месте эксплуатации¦ ¦ ¦
¦ ¦или в стационаре холодильного¦ ¦ ¦
¦ ¦агрегата на новый или ранее¦ ¦ ¦
¦ ¦отремонтированный, ремонт¦ ¦ ¦
¦ ¦холодильного агрегата, замена¦ ¦ ¦
¦ ¦наружных и внутренних шкафов,¦ ¦ ¦
¦ ¦замена теплоизоляции шкафов,¦ ¦ ¦
¦ ¦полная окраска шкафа ¦12 месяцев ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦4.3.¦Холодильные приборы, снятые с¦ ¦ ¦
¦ ¦производства более 10 лет¦ ¦ ¦
¦ ¦назад, выпуск запасных частей¦ ¦ ¦
¦ ¦к которым прекращен ¦ 3 месяца ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ 5. ¦Ремонт и техническое¦ ¦ГОСТ Р 50936-96 ¦
¦ ¦обслуживание бытовой¦ ¦ ¦
¦ ¦радиоэлектронной аппаратуры ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦5.1.¦При проведении ремонта в ¦ ¦ ¦
¦ ¦стационаре: ¦ ¦ ¦
¦ ¦для телевизоров цветного¦ ¦ ¦
¦ ¦изображения, видеомагнитофонов¦ ¦ ¦
¦ ¦и аппаратуры высшей группы¦ ¦ ¦
¦ ¦сложности ¦ 3 месяца ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦для остальной аппаратуры ¦ 4 месяца ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦5.2.¦При проведении ремонта на ¦ ¦ ¦
¦ ¦месте эксплуатации: ¦ ¦ ¦
¦ ¦для телевизоров цветного¦ ¦ ¦
¦ ¦изображения, видеомагнитофонов¦ ¦ ¦
¦ ¦и аппаратуры высшей группы¦ ¦ ¦
¦ ¦сложности ¦ 1 месяц ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦для остальной аппаратуры ¦ 2 месяца ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ 6. ¦Ремонт и техническое¦ ¦ГОСТ Р 50938-96 ¦
¦ ¦обслуживание электробытовых¦ ¦ ¦
¦ ¦машин и приборов ¦ 6 месяцев ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦6.1.¦Электроприборы, снятые с¦ ¦ ¦
¦ ¦производства более 10 лет¦ ¦ ¦
¦ ¦назад, выпуск запасных частей¦ ¦ ¦
¦ ¦к которым прекращен ¦ 3 месяца ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ 7. ¦Часы бытовые отремонтированные¦ ¦РСТ РСФСР 788-91¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦7.1.¦Механические: ¦ ¦ ¦
¦ ¦малого габарита с диаметром¦ ¦ ¦
¦ ¦корпуса 13 - 20 мм ¦ 6 месяцев ¦ ¦
¦ ¦нормального габарита с¦ ¦ ¦
¦ ¦диаметром корпуса 20 - 30 мм ¦ 9 месяцев ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦7.2.¦Настольные, настенные и ¦ ¦ ¦
¦ ¦напольные ¦ 9 месяцев ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦7.3.¦Будильники ¦ 9 месяцев ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦7.4.¦Электронно - механические,¦ ¦ ¦
¦ ¦кварцевые наручные и карманные¦ 6 месяцев ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦7.5.¦Часы, снятые с производства¦ ¦ ¦
¦ ¦более 10 лет назад, выпуск¦ ¦ ¦
¦ ¦запасных частей к которым¦ ¦ ¦
¦ ¦прекращен ¦ 3 месяца ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ 8. ¦Изделия швейные, изготовленные¦ в течение ¦РСТ РСФСР 786-91¦
¦ ¦по индивидуальным заказам ¦10 дней со ¦ ¦
¦ ¦ ¦дня выдачи ¦ ¦
¦ ¦ ¦готового ¦ ¦
¦ ¦ ¦изделия ¦ ¦
¦ ¦скрытые производственные ¦в течение ¦ ¦
¦ ¦дефекты ¦6 месяцев ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ 9. ¦Изделия трикотажные ¦ в течение ¦РСТ РСФСР 787-91¦
¦ ¦изготовленные ¦10 дней со ¦ ¦
¦ ¦ ¦дня выдачи ¦ ¦
¦ ¦ ¦готового ¦ ¦
¦ ¦ ¦изделия ¦ ¦
¦ ¦скрытые производственные ¦в течение ¦ ¦
¦ ¦дефекты ¦ 30 дней ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ 10.¦Головные уборы изготовленные ¦ в течение ¦РСТ РСФСР 751-91¦
¦ ¦ ¦10 дней со ¦ ¦
¦ ¦ ¦дня выдачи ¦ ¦
¦ ¦ ¦изделия ¦ ¦
L----+------------------------------+-----------+-----------------
